★★참고해주세요★★

★상품정보★

· 모니터의 해상도에 따라 상품의 색상이나 크기가 달라질 수 있습니다.
· 수령 후 반드시 바로 포장을 해체하고 식물의 상태를 확인하고 물을 주세요.
· 살아있는 식물 특성상 단순변심으로는 교환 및 반품이 불가합니다.
· 시즌, 농장에서의 입고현황, 생물의 특성상 이미지와 똑같은 제품이 발송되지 않을 수 있습니다. 이로인한 교환 및 반품은 불가합니다.

★배송정보★

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· 토, 일, 공휴일에는 택배발송을 하지 않습니다.
· 주문하신 상품의 품절 및 수급영향에 차질이 있을 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
· 제주도 및 도서산간지역은 별도의 추가 운임이 발생할 수 있습니다.
· 수령지 및 수령자정보(이름, 전화번호) 기입 오류로 인한 반송시는 왕복 운임비를 지불하셔야 합니다.
· 받아보는 주소지가 학교, 기업, 관공서인 경우, 주 5일 근무로 인해 목요일 주문 시 안전한 배송을 위해 일괄적으로 월요일에 출고됩니다.

★교환 및 반품★

· 교환 및 반품을 원하는 경우 반드시 고객센터로 연락이 되어야 가능합니다.(연락 없이 임의로 반품 택배를 보내는 것은 환불이 불가능 합니다)
· 생물의 경우에는 교환 및 환불이 불가하오니 주문 시 신중하게 결정하시기 바랍니다.
· 배송 중 파손이나 기타 사고로 인해 이상이 있을 경우, 상품 확인 후 100% 재발송이나 환불 해드립니다.
· 상품 수령 직 후 반드시 사진촬영을 하여 고객센터(1588-7321)로 연락 주셔야지만 재발송, 부분환불 등의 처리가 가능합니다.
· 상품의 훼손, 상품가치가 없어진 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
· 생물 수령 후 즉시 개봉하지 않아 발생된 문제는 책임지지 않습니다.