* 식물이 도착 하지 않는 경우 *

* 배송시 문자메세지로 안내 되는 송장번호를 꼭 조회 해 주시기 바랍니다 *

저희 샵은 우체국 택배를 이용하며 95% 이상 배송 출발 후 다음날 배송이 완료 됩니다.

식물이 도착 하지 않았다고 연락이 오는 경우가 간혹 있는데 대부분 배송 조회를 하지 않으십니다.

간단한 배송 조회로 택배위치, 집배원 연락처 모두 조회 가능합니다.

배송 완료 한참 뒤에도 식물을 못 받으시는 경우 대부분

다른 분이 식물을 대리수령 하는 과정에서 전달 받지 못하는 경우가 많습니다.

배송 알림이 간 후 다음날 저녁까지 식물이 도착하지 않을 시

꼭 배송 조회 후 집배원에게 연락 해 주셔야 합니다.

*

간혹 우체국 직원의 실수로 송장번호가 우체국 전산에 입력되지 않아 배송조회가 되지 않는 경우도 있지만

이와 상관 없이 우체국으로 전달된 택배는 정상적으로 다음날 배송이 완료 됩니다.

이 경우 연락 주시면 조회 가능하도록 신속하게 처리 해 드리겠습니다.