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일부 식물 환불요청 드립니다.
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안녕하세요 전일 5월23일 토요일
주문한 식물 수령하였습니다.
우선 택배 박스열고 좀 놀랐습니다
물품이 많아 박스가 크기때문에 넘어지거나 꺽이지 않도록 포장을 더 신경써주셔야 하는게 아닌가 싶네요
식물위에 또 식물을 겹치는데 신문지 몇장으로 포장한다면
기사님이 택배박스를 바닥에 놓으실때마다 아래 식물들이 다칠텐데
그런 부분에 대해 신경을 쓰지 않은것 같아 보였습니다
그리고 주문한 수채화 고무나무는 키도 물론 작았지만
생장점쪽이 완전히 꺽이고 말랐습니다
제가 가능해서 제대로 키울수 있는 상태가 아니라고 판단될 정도로 상태가 너무나쁘네요
떡갈고무나무 또한 생장점이 아예 말라있고
상단 잎 3개는 배송과정에서 생긴 상처라고 보기 어려울정도로 상태가 나쁩니다
아래쪽 잎이 그랫다면 키우면서 충분히 하옆질수있고 관리해서 잘라낼수있겠으나 이건 좀 아닌거같네요
잎과 줄기마디마다 다말라있어요
극락조는 포트포함 35센티 이상이어야 하는데 20센티 겨우됩니다
애초에 소품이라고 하셔야지 소중품이라고 35센티 이상으로 기재해두시면 안되지요
위 3가지는 환불하겠습니다
그리고 호야는 중품이라하여 주문했는데
소품을 한화분에 여러개 넣으셧더라구요
원래 그렇게 분갈이라면 중품이되는건가요?
소비자는 중품이라하면 어느정도 길이나 크기가 크고 성장을 한 식물을 중품으로 생각하는데
소품을 여러개 모아놓고 볼륨감만 있어보이면 되는건가 의문이네요
무튼 여러 상점을 비교해보고
사진에 보이는 식물상태나 가성비가 가장 좋은 상점이라 생각되어 큰맘먹고 몇개만 하면될것을 굳이 7만원에 맞추어 많이 주문 하였는데
너무 부실하고 신경써주신 느낌을 받지못해 실망스럽습니다
불만이 많은 상황이니
환불절차가 어찌되는지 답변주시고
빠르게 해결해주시길 부탁드립니다
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