겨울철 배송지연에 관한 공지사항

안녕하세요 ^^

봄내리톱스를 이용해주시는 고객분들께 늘 감사드립니다. 

겨울철 배송지연에 관련해 공지드립니다. 

저희 봄내리톱스는 지역이 강원도 춘천이고 발송 후 첫 거점지역은 원주입니다. 보통 원주에서 도착지역에 따라 대전을 지나거나 해당지역근처로 바로 이동하는 경로로 배송이 됩니다. 그래서 저는 발송전 각 거점지역과 해당지역의 발송 다음날 최저기온을 참고하게 됩니다. 

(예보기관마다 예보정보가 다릅니다만 최악의 상황을 고려해야하기 때문에 최저기온으로 발표하는 정보를 참고하고있습니다. )

많은 분들이 기온을 걱정하시며 안전배송을 해달라 요청하시고 지연 문자를 드리면 감사하게도 대부분 고객분들께서 수긍해주시고 기꺼이 기다려 주십니다. 

하지만 가끔 그렇지 못한 고객분들도 계십니다. '그렇게 해서 겨울장사 어떡게 하냐'며 비아냥 거리는 말씀도 하십니다. 

제가 발송은 안하겠다는 것도 아니고 몇일 지연을 두고 하시는 말씀이였습니다. 그리고 제 생계까지 걱정하실 필요는 없었구요.ㅎㅎ

저희 가게에서 판매하는 식물들은 대부분이 파종에서 부터 시작해 수년을 키워 판매하고 있습니다. 저의 자식들 같은 식물들인데 더 안전하게 보내드리려는 저의 마음을 저런 비아냥으로 돌아올 때는 그 분의 인성을 의심하게 됩니다.  

물론 빨리 받아보고 싶은 고객님 입장을 충분히 이해는 합니다만 저의 입장에서는 최대한 안전하게 보내드리려 노력하는 것이기 때문에 이점은 이해해주셨으면 하는 바람이 있습니다. 

그래서 저도  사람인지라 더 이상 저런 마음상하는 말들을 안듣고 싶기때문에 

고객님께 영하 5도 이하로 떨어질 때 발송지연문자를 드리는데 그 경우에 그래도 당장 받아보고 싶으시다는 고객분들은 기온으로 인한 하자발생을 본인이 책임지시는 조건으로 발송요청을 하시면 되겠습니다. 

하자는 10년 가까이 이 일을 하면서 얼어서 간 경우는 초반에 단 한 번밖에 없었지만 개인적으로 '그 만에 하나'때문에 조심스러운건데 그럼에도 원하신다면 요청을 꼭 해 주십시요.

참고로 겨울배송은 보온박스에 보내드립니다. 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.