반질리 색상이 너무 달라요ㅠㅠㅠ

안녕하세요 지금 시점이 물도빠지고 탈피도 할시점이라 색상에 차이는 분명히 있을수있습니다 정직하게 사진 올리라는 말씀은 전혀 납득이 안가네요 저희는 핸드폰으로 찍기때문에 사진에 포샵이나 어떠한 보정도 하지않습니다 물건이 마음에 들지 않으시면 반품하시면 됩니다 그렇지만 저희가 장사하는데 있어서 양심을 속이는것처럼 다음부터는 정직하게 사진을 올리라는 말씀은 기분이 나쁩니다

화분을 옮겨 심은게 아니라면 주변 흙색깔이 저렇게 다른데 어떻게 사진 색이 왜곡됐다고 생각하지 않을수 있을까요? 아무리 주변 빛이나 조명 영향이라 하더라도 이정도로 차이가나는건 의도했건 하지 않았건 이해가 안됩니다. 타사이트를 포함해서 수십차례 식물 구입해봤고, 식물특성상 색이 살짝 변하거나 다르게 보일수 있다는거 충분히 이해하지만 이건 솔직히 너무 심해서 받고서 정말 뒤통수 맞은 기분이었어요. 환불 관련 전화연락도 여러번 드렸는데 답도 없으시고 빠른 처리 부탁드립니다.

흙은 적옥토와 녹소토 동생사 훈탄을 썩어서 직접 만듭니다 흙이 물에 젖으면 색이 진해지고 사진에 올리것처럼 밝은색으로 바뀝니다 더말씀 드리지 않겠습니다 사진을 외곡되게 찍은적도 없거니와 소비자의 눈을 속여 장사했던적도없고 속이려는 의도도 없습니다 이점은 알아주셨으면 합니다 택배발송을 하셨다고 하시니 도착하는대로 처리해 드리겠습니다

지난주에 반품 완료되었는데 아직 환불도 안됐고 연락도 안되시네요.. 전화, 문자 답도 없고.. 참 신경만 쓰이네요. 빠른 처리 바랍니다.