失敗した解決策の支払い

▶Chromeでの支払いがスムーズでない場合は、以下のように設定してください。

[Chromeバージョン91以下 - Window PC]

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• 1. Chromeアドレステキストボックスに「chrome://flags」と入力して、[実験]設定画面に移動します
• 2. Search the samesite to change 2 categories which is “SameSite by default cookies”, “Cookies without SameSite must be secure” into "Disabled"
• 2. 同じサイトを検索して、「SameSite by default cookies」、「Cookies without SameSite must be secure」の2つのカテゴリを「無効」に変更します
• 3. 下部にある[再起動]ボタンをクリックして、変更された設定を申請し、テストします。

[Chromeバージョン91以降 - Window PC]

• 1. Chromeで開いているすべてのウィンドウを閉じてください。
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• 2. Chromeアイコンの右ボタンを押して、[プロパティ]メニューに移動します。
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• 3. 「ターゲット」フィールドの値を消去し、以下の値を貼り付けます。
• "C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-features=SameSiteByDefaultCookies,CookiesWithoutSameSiteMustBeSecure
• 4. 適用後、Chromeを再度実行して支払いを続行します。

[Chromeバージョン91以降 - MAC]

• 1. Chromeで開いているすべてのウィンドウを閉じてください。
• 2. ターミナルウィンドウを開いてください。
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• 3. 以下のコマンドをコピーして貼り付け、Enterキーを押してGoogleChromeウィンドウを再度開きます。
• Command: /Applications/Google\ Chrome.app/Contents/MacOS/Google\ Chrome -disable-features=SameSiteByDefaultCookies,CookiesWithoutSameSiteMustBeSecure
• 4. 新しく開いたウィンドウを使用して、支払いを続行します。

発生理由：サーバーと端末（PC、スマートデバイス）間の通信接続が一時的に失われています。

▶ スマートデバイスの場合

• 1. インターネット設定からキャッシュとCookieを削除する
• 2. アプリケーションをダウンロードして続行する場合は、アプリケーションを削除/起動し、支払いのためにアプリケーションを再度ダウンロードします。
• 3. Wifiをご利用の場合は、LTEに変更して続行してください。
• 4. Googleなどのサードパーティアプリケーションでサイトを検索している場合は、インターネットのデフォルトブラウザまたはChromeブラウザを使用し、インターネットアドレスバーに支払いサイトのアドレスを入力して支払いを続行できます。

▶ PC用 (Microsoft Windows)

• 1. Internet Explorerの新しいウィンドウを起動し、[メニュー]-> [インターネットオプション]-> [Cookieとファイルの削除と削除]をクリックします。
• 2. ウイルス対策アプリケーション（Bitdefender、Avast、Kasperskyなど）を終了し、互換性設定を表示します (dacom.net / lgdacom.net / uplus.co.kr)
• 3. 上記の処理中に同じ現象が発生した場合は、30分後に再度お支払いいただきます。

▶ PC用 (macOS)

• 1. Safariの新しいウィンドウを起動し、[メニュー]-> [設定]-> [プライバシー]-> [Webサイトデータの管理]-> [Cookieとファイルの削除と削除]をクリックします。
• 2. 上記の処理中に同じ現象が発生した場合は、30分後に再度お支払いいただきます。

▶ 「302あなたの銀行は3Dセキュア認証を提供していません」

• - クレジットカード会社が3Dセキュアをサポートしていない場合に発生します
• - 3Dセキュアサービスを提供し、使用する前にカード番号+有効期限+ CVC +パスワードを入力する方法を提供する必要があります。
• - カードがパスワードを入力するための3Dセキュアサービスを提供していることを確認してください。

▶ 認証の試みはサポートされていません

• - クレジットカード会社が3Dセキュアをサポートしていない場合に発生します
• - 3Dセキュアサービスを提供し、使用する前にカード番号+有効期限+ CVC +パスワードを入力する方法を提供する必要があります。
• - カードがパスワードを入力するための3Dセキュアサービスを提供していることを確認してください。

▶ カード発行会社を参照/署名の確認に失敗する

• - カード番号や有効期限に誤りがありますので、カード番号や有効期限を正確にご確認の上、再入力してください。

▶ 支払い中に空白の画面または不明なエラーが発生した場合は、以下の方法を試してください。

• - 認証のためにアクセスされるルートは、接続の場所と使用しているカード会社によって異なります。 カード会社が提供する認証画面は、特定のデバイスのプラットフォーム（iOS、macOSなど）と互換性がない場合があります。 この場合、デバイスを変更してお支払いください。 （例：macOSを使用している場合は、iOSデバイスで支払いを試みます。または、iOSデバイスまたはChromeOSを使用している場合は、Windows PCで支払いを試みます）
• - 使用しているカード会社が提供する認証画面サーバーでのネットワーク応答の遅延により、支払いエラーが発生する場合があります。 この場合、1〜2時間後に再試行してください。